Conditions Générales de Vente
Boutique des Jardins de la Sérénité
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes réalisées via la boutique du site.
Article 1 – Vendeur
Les produits proposés sur le site sont vendus par :
Association Les Jardins de la Sérénité
Association loi 1901
RNA : W832013938
82 Chemin de Jouglas
83140 Six-Fours-les-Plages
France
Email : lesjardinsdelaserenite@orange.fr
Article 2 – Produits
La boutique propose notamment :
- des jeux de société ;
- des livres ;
- des créations pédagogiques ou symboliques ;
- tout autre produit présenté sur le site.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le pays de destination et sont indiqués avant validation de la commande.
Les Jardins de la Sérénité se réservent le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client sélectionne les produits souhaités puis complète le formulaire de commande.
La validation du formulaire constitue une demande de commande mais ne vaut pas acceptation définitive de celle-ci.
Les Jardins de la Sérénité se réservent le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'information incomplète, d'erreur manifeste ou de difficulté particulière.
Article 5 – Paiement
Le paiement n'est pas effectué directement sur le site.
Après réception de la commande, un lien de paiement sécurisé SumUp est envoyé au client par courrier électronique.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après réception effective du paiement.
Les données bancaires du client ne sont jamais collectées ni conservées par Les Jardins de la Sérénité.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le délai d'expédition habituel est compris entre 3 et 10 jours ouvrés après réception du paiement.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Article 7 – Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier l'état du colis lors de sa réception.
Toute anomalie constatée doit être signalée dans les meilleurs délais à l'association.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer une demande à :
lesjardinsdelaserenite@orange.fr
Le produit devra être retourné dans son état d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 9 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze jours.
Le remboursement sera réalisé par le même moyen de paiement que celui utilisé lors du règlement.
Article 10 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Article 11 – Données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement de celles-ci.
Les modalités complètes de traitement des données personnelles sont décrites dans la page :
Article 12 – Force majeure
Les Jardins de la Sérénité ne pourront être tenus responsables de l'inexécution de leurs obligations en cas d'événement de force majeure au sens du droit français.
Article 13 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Article 14 – Contact
Pour toute question relative à une commande :
lesjardinsdelaserenite@orange.fr
Dernière mise à jour : mai 2026.